Zakenbank Citigroup waarschuwt dat er een grote transitie binnen de bankensector op komst is. De zakenbank verwacht dat rond het jaar 2025 45% minder bankpersoneel nodig zal zijn in Europa. Volgens het rapport van Citigroup zal deze daling in Amerika 40% bedragen. Deze veronderstellingen baseert Citigroup op het feit dat er vandaag de dag nog erg veel fysieke banken zijn die relatief veel baliepersoneel hebben. Dit baliepersoneel zal in de toekomst minder nodig zijn om de simpele reden dat steeds minder mensen advies zullen gaan vragen aan de desk.

Grote veranderingen binnen de bankensector op komst

Citigroup benadrukt dat de service al steeds meer verleend wordt via het internet. Op dit moment gaan voornamelijk de oudere mensen nog langs bij een balie voor het opvragen van advies. De jongere generaties vinden het echter al heel normaal om bankpersoneel in te schakelen via het internet en uiteraard loopt dit proces een stuk efficiënter. Op de staafgrafiek hierboven kunnen we het doemscenario zien van Citigroup. Deze transitie binnen de bankensector is volgens Citigroup onoverkoombaar. Overigens zullen de personeelskosten gaan afnemen en dit kan de winst binnen de bankensector ten goede gaan komen.

Wilt u een miljonair worden? Met deze gids wordt u een BEURSMILJONAIR…