Target rapporteerde opnieuw een kwartaal met dalende omzet en klantenbezoek, maar de resultaten overtroffen verwachtingen. CEO Michael Fiddelke gaf aan dat de omzet in februari weer op jaarbasis positief was, wat vertrouwen geeft in herstel. Het bedrijf probeert al enkele jaren een verkoopdip te doorbreken na misgelopen prestaties en economische tegenwind.
In de onderstaande grafiek zien we het koersverloop van Target, dat hoger sprong:
Herstelstrategie krijgt vorm
Target meldde dat verkopen en klantenverkeer de laatste twee maanden van het feestdagenseizoen aantrokken.
Voor het huidige fiscale jaar verwacht het bedrijf een omzetgroei van circa 2%, met bijdrage van nieuwe winkels en niet-merchandise inkomsten zoals reclame en lidmaatschappen. De aangepaste winst per aandeel wordt geraamd tussen $7,50 en $8,50.
CEO Fiddelke benadrukte het belang van een verbeterde winkelervaring en kwaliteitsvolle producten. Vorige maatregelen omvatten onder andere het inkorten van 1.800 banen op het hoofdkantoor en investeringen in winkelpersoneel.
Daarnaast groeiden non-merchandise inkomsten, zoals lidmaatschappen en advertenties, aanzienlijk in het vierde kwartaal.
Klantenervaring en concurrentie
Target worstelt met het terugwinnen van klanten die eerder elders gingen winkelen door mindere winkelcondities en tegenvallende merchandise.
Comparable sales daalden 2,5% in het vierde kwartaal, terwijl online en app-transacties iets toenamen. Het bedrijf zet in op technologie en abonnementen, zoals Target Circle 360, om klantenbinding en omzet te verbeteren.
Bron: CNBC
Foto: iStock